毎日ちょこっとハッピー（４９）・・・アカウント乗っ取られ事件

こんにちは、海です

あっという間に1月が御終わり、今日から２月（如月）ですね

まず、「スマホのアカウントが乗っ取られました」の顛末から・・・

去年の年末、それも年の瀬もあとわずかだったようです

スマホにアカウントのパスワードを何回も請求してきていたのだが・・・

年末で忙しいこともあり、休みのたびに来る孫がもういたし

とにかくパスワードを入れても違うとの反応に放置していました

お正月も終わり、一息ついたころ

スマホにしっかりと向き合ったところ、（相変わらずパスワードの請求があったし）

パスワードが違うと言われ、「パスワードを忘れた方はこちらを」をタップ

電話番号を入れる段になって、上段に提示されている下２桁が違うことに

やっと気が付き、乗っ取られたのかなあと

iPhoneなのでAppleのHPを開き、チャットでスマホの現状を相談したところ

Appleサポートに電話して相談ストと良いとのこと

何度も何度も「Appleサポート」に電話して原状復帰するまで約20日かかったよ！

①　まず誰でもこんな被害にあうこと

②　乗っ取られたとわかったら、スマホの初期化をする以外に方法はないとのこと

③　初期化をすれば、今使用しているスマホは買った時の状態になる

④　必要なアプリは、ログインID,パスワードやメールアドレスなどメモやほかの媒体に

　　わかるようにしておく

⑤　写真も乗っ取りにあった以後、PCに移ってないので必要な写真やビデオはメールなど　　　　　　

　　で移しておく

⑥　特に連絡先の名簿は一括してメールボックスに入れたのだが・・・

⑦　ラインもIDやパスワードを書いておいたのですんなりとダウンロードできたのだが

　　ごく最近の友達登録のメンバーしか残っていない状態である

⑧　ここまAppleサポートの力を借りながら　あとは初期化へGOだったのだが

⑨　PCとスマホをつなぎ、Appleサポートの声を聞きながら

　　初期化に臨んだのだけど、それもほぼ丸1日

　Appleサポートの人さえわからないエラーが出て　一人ですることに頓挫

⑩　結局　Appleサポートの人が教えてくれたAPPLEの修理専門店へ

今住んでいる地域にはお店がなく2時間かけて行って来ました

予約をしていたので、すぐにとりかかってくれたのだが・・・

かかった時間は20分ほど・・・プロって本当にすごい

初期化されたスマホに再度アカウントを取得して再出発の毎日です

と言うことで、1月は過ぎていきました